O desafio
À medida que os ataques de phishing e os esquemas de social engineering se tornaram mais sofisticados, a Tuor precisou fornecer uma proteção mais abrangente, incluindo educação em segurança para os seus clientes.
A solução
A Tuor enfrentou o desafio ao adicionar várias soluções Barracuda à sua oferta:
- Barracuda Cloud Email Gateway Defense, que fornece encriptação de e-mail, filtragem de spam, backup baseado em nuvem e arquivamento
- Proteção contra falsificação de identidade Barracuda com inteligência artificial (AI) para detectar e bloquear ameaças avançadas por e-mail
- Formação de Sensibilização sobre Segurança Gerida, que fornece formação educativa por utilizador e pode facilmente aumentar ou diminuir a escala com base na necessidade de cada cliente
Resultados
Com as soluções Barracuda adicionadas às suas ofertas, Tuor:
- Projeta um crescimento de 20% este ano e antecipa que os seus clientes num plano de serviços geridos aumentarão de 70% para 80% a 90% no próximo ano
- Responde a 20% menos chamadas de suporte ao cliente, o que atribui à Formação de Sensibilização sobre Segurança Gerida da Barracuda.
- Está a expandir rapidamente o seu negócio de serviços geridos graças ao seu modelo de subscrição
Website: tuor.ca
Fundada: 2003
Número de funcionários: 18
Localização: Toronto, ON
Especialização: Cloud, suporte de TI, implementação, segurança
Fundada: 2003
Número de funcionários: 18
Localização: Toronto, ON
Especialização: Cloud, suporte de TI, implementação, segurança
Sobre a Tuor Networks
Sediada em Toronto, a Tuor Networks é um MSP (Provedores de serviços geridos) que atende clientes em todo o Canadá. A empresa fornece soluções abrangentes em infraestrutura de TI, cloud e serviços geridos de TI para pequenas, médias e grandes empresas em diversos setores.
Utilizamos o serviço de Formação de Sensibilização sobre Segurança da Barracuda para enviar e-mails de phishing simulados aos clientes como parte de campanhas de segurança contínuas. Se um cliente cair na emboscada, somos notificados imediatamente e podemos aproveitar a oportunidade para formar o colaborador para que esteja mais consciente no futuro.
Como os serviços da Barracuda são todos oferecidos como uma subscrição, é um complemento fácil para os nossos clientes PME. Atualmente, 70% dos nossos clientes estão num programa de serviços geridos, e estamos a projetar que esse número crescerá para 80% a 90% no próximo ano.
