Recuperação de Desastres

A recuperação de desastres permite que uma organização execute um plano concebido para manter ou retomar rapidamente funções críticas para a missão após um desastre.

O impacto da perda ou corrupção de dados devido a falhas de hardware, erro humano, pirataria ou malware pode ser significativo, pelo que um plano de cópia de segurança e restauração de informação eletrónica é um requisito básico para qualquer empresa que utilize um computador.

Embora possa ser caro eliminar qualquer ponto único de falha numa infraestrutura de TI, ter um plano de recuperação de desastres que faça isso é a única forma de garantir que uma falha de hardware não interrompa o seu serviço ou cause perda de dados. A solução mais cara e antiga tem sido fazer cópias de segurança dos seus dados regularmente.

Planeamento de recuperação de desastres

Elaborar um plano de recuperação de desastres requer uma abordagem inteligente e ponderada, e seguir diretrizes principais ao conceber um PRD ajudará a garantir uma proteção abrangente contra perdas. O plano deve incluir uma estratégia para:

• Compile um inventário de hardware, pois o hardware é o ponto de base através do qual todas as outras falhas ocorrerão. Usar hardware padronizado ajudará a recriar e reimaginar novo hardware enquanto se mantém um baixo custo indireto.
• Software de backup e catalogação necessário para o negócio, assim como o software ou hardware necessário para corrigir quaisquer problemas conhecidos.
• Coloque o DRP no plano de continuidade do negócio, de forma a garantir a exposição e absorção por todos os níveis da empresa.
• Teste o plano ocasionalmente para garantir que funciona.
• Desenvolva estratégias de recuperação para antecipar a perda de um ou mais dos componentes críticos do sistema.
• Contacte todo o pessoal chave conforme necessário, bem como a equipa de Recuperação de Desastres.
• Reparar hardware e localizar componentes necessários
• Lidar com possíveis questões financeiras e legais

Níveis de serviço de recuperação de desastres

A distância é um elemento chave de um site de recuperação de desastres. Na década de 1980, o Comité Técnico de Direção da Share, em colaboração com a IBM, criou uma lista de níveis de serviço de recuperação de desastres, utilizando um sistema de níveis de 0 a 6 (um aditamento anos mais tarde acrescentou um 7.º nível):

Nível 0 – Sem dados fora do local. A recuperação só é possível usando sistemas no local.

Nível 1 – Cópia de segurança física com um local frio. Os dados, provavelmente em fita, são transportados para uma instalação externa que não possui o hardware necessário instalado.

Nível 2 - Cópia de segurança física com um site de contingência ativo. Os dados, provavelmente em fita, são transportados para uma instalação fora do local que possui o hardware necessário instalado para suportar os sistemas principais do site primário.

Tier 3 - Cofre eletrónico. Os dados são transmitidos eletronicamente para um site ativo.

Nível 4 – Cópias pontuais/site secundário ativo. Dados vitais são copiados entre os sites primário e secundário, cada site faz backup do outro. O disco é frequentemente usado neste nível.

Nível 5 – Integridade de compromisso/transação de dois locais. Os dados são transmitidos continuamente entre os locais.

Nível 6 – Perda de dados mínima ou nula. A recuperação é instantânea, muitas vezes envolvendo espelhamento ou replicação de disco.

Tier 7 - Mais tarde adicionado para incluir automação, e representa o nível mais alto de disponibilidade em cenários de recuperação de desastres. Em geral, enquanto a capacidade de recuperação melhora com o próximo nível mais alto, os custos também aumentam.

Recuperação de desastres como um serviço

A diminuição das despesas permitiu que os serviços de recuperação de desastres baseados na nuvem se tornassem mais amplamente adotados. A recuperação de desastres como serviço (DRaaS) tornou o DR mais fácil e barato, o que, por sua vez, está permitindo que mais organizações estejam mais eficazmente preparadas sem gastar além do seu alcance. Alguns dos aspetos positivos do DRaaS incluem menor custo, implementação mais fácil, maior facilidade de testes regulares e maior flexibilidade, já que as empresas podem inscrever-se apenas para os serviços de que necessitam. Os testes de DR podem ser concluídos simplesmente ativando instâncias temporárias. Um problema que se teoriza é que a recuperação de desastres baseada na nuvem pode não ser tão eficaz após um desastre em larga escala, já que pode não haver espaço suficiente no local de DR para executar as aplicações de todos os utilizadores de DRaaS. O DR na nuvem também aumenta as necessidades de largura de banda e pode degradar o desempenho da rede.

Criar um plano de recuperação de desastres eficaz e inteligente ajuda as organizações a minimizar a ameaça muito real de perda económica, interrupção das operações e diminuição da credibilidade da marca, quando confrontadas com um desastre inesperado. Permite uma recuperação organizada e controlada, garantindo segurança e o retorno adequado do serviço com o mínimo de problemas. À medida que o online se torna uma função necessária de todas as empresas, um plano de recuperação de desastres é o verdadeiro teste da qualidade de vida e do sucesso que um negócio pode ter quando desafiado por consequências imprevistas.