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O que é qualidade de serviço (QoS)?
Qualidade de serviço (QoS) é a descrição ou medição do desempenho geral de um serviço, especialmente em termos da experiência do utilizador. Normalmente, é utilizada em referência a telefonia ou redes de computadores, ou a serviços online e hospedados na nuvem.
Para medir quantitativamente a qualidade do serviço, vários aspetos relacionados com o serviço de rede são frequentemente considerados, tais como perda de pacotes, taxa de bits, throughput, atraso de transmissão, disponibilidade, jitter, etc.
No campo das redes de computadores e de outras redes de telecomunicações comutadas por pacotes, a qualidade de serviço refere-se a mecanismos de controlo de priorização de tráfego e de reserva de recursos, em vez da qualidade de serviço alcançada. A qualidade de serviço é a capacidade de fornecer diferentes prioridades a diferentes aplicações, utilizadores ou fluxos de dados, ou de garantir um certo nível de desempenho a um fluxo de dados.
Porque é importante a Qualidade de Serviço
À medida que as organizações de todos os tipos se tornam cada vez mais dependentes de aplicações e serviços fornecidos através de redes integradas na nuvem, há uma necessidade crescente de capacidades que ajudem a garantir alta qualidade de serviço, especialmente para aplicações críticas e sensíveis a atrasos.
Por exemplo, a Voz sobre IP (VoIP) exige uma transmissão sem atrasos, enquanto o email é muito tolerante a atrasos. Se conseguir atrasar pacotes de email por alguns segundos para permitir que os pacotes VoIP fluam livremente, não custa nada em termos da experiência do utilizador com a qualidade do serviço de email, mas garante uma melhor QoS para VoIP. À medida que novas aplicações com requisitos de desempenho de rede ainda mais rigorosos do que os da VoIP se tornam comuns, as capacidades de QoS — incluindo o uso mais eficiente possível da largura de banda — são mais importantes do que nunca.
O que pode fazer
Barracuda CloudGen Firewall oferece um vasto conjunto de funcionalidades de QoS, incluindo modelagem de tráfego, priorização de tráfego e partição de largura de banda, que atribui um limite de largura de banda a tipos de tráfego especificados. A análise de tráfego em tempo real permite selecionar facilmente o tráfego para diferentes níveis de prioridade. Aplicações não produtivas podem ser limitadas ou bloqueadas totalmente.
Além disso, o CloudGen Firewall oferece uma variedade de capacidades SD-WAN que podem melhorar drasticamente tanto a eficiência da largura de banda como a fiabilidade do serviço, resultando em poupanças de custos e melhoria da QoS.
