Acesso Seguro à Internet (SIA)

Acesso seguro à internet (SIA) refere-se às medidas e tecnologias que protegem a ligação entre o endpoint e a internet. A SIA garante a privacidade e a integridade dos dados e proporciona uma experiência de navegação segura. Abrange uma gama de práticas e tecnologias para proteger redes, dispositivos e dados.

O conceito de SIA cresceu juntamente com o desenvolvimento da internet, mas não estava na mente dos utilizadores até ao surgimento de protocolos de segurança como Secure Sockets Layer (SSL) e Transport Layer Security (TLS) no final da década de 1990. Hackers maliciosos estavam continuamente a lançar novos vírus, Trojans e outros ataques. As tecnologias de segurança continuaram a melhorar e a expandir-se, levando a produtos como software antivírus/anti-spyware, filtros web, firewalls e navegadores web com encriptação (HTTPS) e outras ferramentas de segurança. O eventual surgimento da Segurança Zero Trust mudou o paradigma em torno da SIA, e a segurança na internet tornou-se num domínio maior de proteção contra ameaças.

O SIA moderno inclui muitos componentes e funções, mas estes componentes e funções são mais acessíveis e mais robustos do que nunca. Quase todo o tráfego empresarial dos utilizadores finais é baseado na web e utiliza o protocolo HTTPS para enviar dados através da internet. As práticas e tecnologias SIA são um requisito para empresas e indivíduos que dependem de aplicações web e atividades empresariais baseadas na internet. Por exemplo:

• Os hospitais, clínicas e outros prestadores de cuidados de saúde utilizam SIA para proteger a informação dos pacientes e cumprir com a Lei de Portabilidade e Responsabilidade do Seguro de Saúde (HIPPA) e outras regulamentações de proteção de dados.
• As entidades governamentais utilizam o SIA para proteger dados sensíveis e manter a segurança nacional, defendendo-se contra espionagem cibernética e outras ameaças. O Governo Federal dos EUA tem várias iniciativas de SIA, incluindo o programa Trusted Internet Connections (TIC) e o serviço de início de sessão seguro Login.gov.
• Escolas, universidades e outras instituições de ensino utilizam o SIA para proteger informações pessoais, transações financeiras, dados de pesquisa e muitos outros tipos de informação. O SIA também é necessário para manter um ambiente de aprendizagem seguro, o que é uma exigência regulamentar para muitas escolas.
• Utilizadores individuais da internet confiam na SIA para proteger os seus dados pessoais e a sua privacidade enquanto navegam na web, fazem compras online ou utilizam serviços de banca online. A maioria destes serviços exigirá uma linha de base de segurança, que pode incluir navegadores web atualizados, um nível mínimo de encriptação e um desafio CAPTCHA concebido para impedir bots e garantir que apenas um utilizador humano pode aceder a uma conta.

Acesso seguro à internet é necessário para proteger os pontos de extremidade em rede e os dados transmitidos entre eles. Esta segurança tem sido fundamental para o crescimento da internet, software como serviço e outras aplicações web. O acesso seguro à internet tem sido vital para a transformação digital e continuidade de negócios de empresas e governos em todo o mundo. A Quarta Revolução Industrial e o desenvolvimento de sistemas ciber-físicos dependem da capacidade de proteger empresas e os seus dados contra ameaças online.

As soluções SIA modernas estendem a segurança da rede empresarial para além das sedes e dos escritórios filiais. Isto permite que as empresas utilizem uma força de trabalho remota ou híbrida sem comprometer a segurança da rede. Alguns cenários de utilização requerem SIA mesmo quando o tráfego não chega à internet. Os prestadores de cuidados de saúde utilizam, por vezes, software de registos eletrónicos de saúde (EHR) baseado na web que é alojado localmente. Este cenário requer alguns componentes SIA para proteger este tráfego HTTPS, mesmo que o sistema seja alojado e acedido localmente.

A maior parte da SIA opera dentro de três domínios de proteção:

Privacidade de dados: Isto envolve o controlo de acesso a dados sensíveis e a determinação de quais as partes que podem aceder e partilhar dados sensíveis. Os controlos de privacidade de dados incluem autenticação e autorização, tecnologias de encriptação e políticas de privacidade definidas pela empresa e aplicadas através de configurações de segurança. Esta área de segurança garante que a informação pessoal ou confidencial não é comprometida e mal utilizada.

Integridade dos dados: No contexto da SIA, a integridade dos dados envolve garantir que os dados permaneçam precisos, completos e consistentes durante a transmissão. Este domínio está principalmente preocupado com funções como verificação de erros, encriptação e outras funções que impedem que atacantes adulterem os dados. Dados precisos e fiáveis são necessários para a conformidade regulamentar e inteligência empresarial. 

Prevenção de ameaças: Ciberataques são uma preocupação importante para todas as empresas e indivíduos que realizam negócios na internet. O acesso seguro à internet defende contra malware, ataques de phishing, violação de dados, intrusões, exfiltração de dados e muito mais. As empresas costumam configurar medidas de segurança em nuvem ou centro de dados para complementar o SIA de endpoint. Isso inclui soluções como firewall e proteção de borda, sistemas de detecção/prevenção de intrusões e filtragem de conteúdo. Capacidades robustas de SIA protegem endpoints e a rede empresarial contra ransomware, phishing e outras ameaças.

O SIA moderno incorpora uma série de princípios e funcionalidades que se enquadram em um ou mais dos três domínios mencionados acima. Estes incluem:

• Inspeção de tráfego: A SIA examina todo o tráfego de internet de entrada e saída. Analisa URLs, ficheiros e conteúdos para identificar potenciais ameaças. Isto alinha-se estreitamente com o sistema de deteção de malware.
• Deteção e prevenção de malware: O SIA bloqueia o acesso a sites maliciosos ou comprometidos, impede downloads de malware e deteta tentativas de intrusão. Os downloads são inspecionados num ambiente isolado e são desinfetados para entrega ou bloqueados no endpoint.
• Filtragem de conteúdo: Isto envolve a aplicação de políticas de segurança de navegação na web. Esta filtragem baseia-se principalmente em categorias de websites como redes sociais, jogos e conteúdo para adultos. A maioria das soluções de filtragem de conteúdo permite personalização de acordo com as necessidades do departamento. Por exemplo, a equipa responsável pelas redes sociais precisaria de acesso aos websites na categoria de redes sociais.
• Prevenção de fuga de dados (DLP): A SIA ajuda a prevenir a fuga de dados sensíveis monitorizando e controlando as transferências de dados. Estas funcionalidades bloqueiam a partilha ou armazenamento de informações sensíveis em redes sociais não autorizadas, aplicações SaaS e serviços de partilha de ficheiros.
• Encriptação e desencriptação: O HTTPS e outro tráfego encriptado podem esconder conteúdo malicioso e ameaças. Esta função SIA irá desencriptar o tráfego para analisar o conteúdo em busca de sinais de malware, phishing e outros ataques. Isto garante comunicação segura e proporciona visibilidade sobre o comportamento do utilizador e riscos potenciais.
• Autenticação de utilizador: A gestão de acesso à identidade (IAM) realiza a autenticação e autorização e determina o acesso apropriado com base na identidade.
• Integração em cloud: Firewall como serviço, gateways web seguros e muitas outras soluções SIA são nativas da cloud. Componentes de endpoint como ferramentas de deteção e resposta de endpoint (EDR) integram-se com serviços cloud, o que torna a segurança no dispositivo mais inteligente e fácil de gerir. No geral, a cloud oferece às empresas segurança de nível empresarial no dispositivo, além da flexibilidade para escalar a implementação para cima ou para baixo conforme necessário.
• Deteção de phishing: A inteligência artificial, a análise heurística e muitas outras tecnologias trabalham em conjunto para detetar, prevenir e mitigar ciberataques. Isto inclui ataques de phishing, que a SIA pode prevenir ao inspecionar formulários web, caixas de senha e outros potenciais indicadores de phishing. A SIA também defende contra ataques de phishing com os seus muitos outros mecanismos de segurança, como filtragem de URLs, inspeção de conteúdo e prevenção de malware.
• Prevenção e deteção de intrusões: Estes sistemas monitorizam os fluxos de tráfego de rede em busca de atividade suspeita ou sinais de ataques. A deteção pode basear-se na análise de comportamento ou em assinaturas que correspondem a uma base de dados de ameaças conhecidas. Os sistemas de prevenção geralmente respondem à deteção eliminando pacotes maliciosos, bloqueando endereços IP e alertando as equipas de segurança para a potencial ameaça.
• Isolamento de navegador remoto (RBI): Esta funcionalidade isola a atividade de navegador não confiável dos dispositivos dos utilizadores e das redes corporativas. Isto normalmente envolve a execução de páginas web e código associado num servidor remoto em vez do dispositivo do utilizador. O RBI também eliminará quaisquer cookies maliciosos ou downloads após o final da sessão.
• Gestão unificada e análises: As soluções SIA de nível empresarial oferecem uma plataforma de gestão unificada que proporciona uma visão holística e controlo granular sobre as capacidades de segurança. Isto inclui análises para identificar incidentes de segurança, comportamentos incomuns e violações de políticas.

O SIA integra várias tecnologias de segurança para proteger endpoints, redes e dados. Os fornecedores de segurança podem variar nas suas implementações, mas quase todas as soluções empresariais de SIA contêm estas funções principais.

Os componentes acima trabalham em conjunto para fornecer um fluxo de trabalho seguro e abrangente. Aqui está um resumo do que acontece nos bastidores do SIA:

• Autenticação e autorização de utilizadores: Antes de aceder à rede, os utilizadores devem autenticar-se utilizando métodos seguros, como autenticação multifator (MFA). Isto garante que apenas utilizadores autorizados possam aceder aos recursos da rede.
• Monitorização e filtragem de tráfego: Firewalls, SWGs e NGFWs monitorizam o tráfego de entrada e saída, bloqueando qualquer tráfego que não cumpra as políticas de segurança. Esta filtragem ajuda a prevenir que tráfego malicioso entre na rede.
• Deteção e prevenção de ameaças: IDS e IPS trabalham em conjunto para detetar e bloquear potenciais ameaças. O IDS alerta os administradores para atividades suspeitas, enquanto o IPS previne ativamente que estas ameaças causem danos.
• Encriptação de dados e transmissão segura: As soluções DLP garantem que os dados transmitidos pela rede sejam encriptados e protegidos contra interceptação. O DLP também monitoriza as transferências de dados para prevenir fugas de dados não autorizadas.
• Monitorização e resposta contínuas: ATP e ZTNA fornecem monitorização e análise contínuas das atividades da rede. ATP deteta e mitiga ameaças avançadas, enquanto ZTNA aplica controlos de acesso rigorosos, garantindo que apenas utilizadores e dispositivos verificados possam aceder à rede.
• Relatório e investigação: O sistema regista o tráfego DNS, HTTP e HTTPS. As equipas SIA e de segurança podem monitorizar as atividades dos utilizadores e investigar todos os riscos potenciais e ameaças detetadas.

O acesso seguro à internet é um componente central das implementações de Security Service Edge (SSE) e SASE. Opera dentro do último milha destes modelos de segurança.

SASE é uma estrutura de arquitetura de rede que combina funções de segurança de rede (como gateways web seguros, firewalls e Acesso à Rede de Confiança Zero) com capacidades de rede de longa distância (WAN). Esta integração é fornecida através de um modelo de serviço único, entregue na nuvem.

O SSE é um subconjunto do SASE focado especificamente em serviços de segurança. As empresas podem implementar um modelo de segurança SSE como primeiro passo para uma implementação completa de SASE. Isto é comum quando a empresa já possui uma infraestrutura de rede robusta ou um orçamento limitado que restringe o alcance dos projetos de TI.

Aqui está uma visão simplificada da relação entre SASE e SSE:

Os ambientes regulatórios variam, mas todos podem beneficiar da aplicação consistente das funcionalidades e práticas de SIA:

• As soluções SIA oferecem capacidades detalhadas de registo e relatórios que capturam e registam todas as atividades da rede, facilitando a demonstração de conformidade durante auditorias.
• Ao criptografar dados em trânsito e em repouso, a SIA garante que informações sensíveis sejam protegidas de acordo com diretrizes regulatórias, como GDPR, HIPAA e PCI-DSS.
• SIA impõe políticas de segurança que estão alinhadas com os padrões regulamentares, garantindo que os controlos de acesso, as medidas de proteção de dados e os mecanismos de deteção de ameaças cumpram os requisitos de conformidade.
• Trilhas de auditoria completas de SIA fornecem um registro de todas as atividades relacionadas à segurança, facilitando a verificação de conformidade e investigações de incidentes.
• As soluções SIA recebem atualizações regulares de inteligência, segurança e funcionalidades. Estas atualizações abordam novas vulnerabilidades e cumprem os últimos padrões e regulamentos de segurança.
• Os programas de formação e sensibilização dos utilizadores incluídos em algumas soluções SIA ajudam os colaboradores a compreender e cumprir os requisitos regulamentares.

Desde o início dos confinamentos da COVID-19, as tecnologias de acesso seguro à internet desempenharam um papel crucial na segurança da força de trabalho remota e híbrida. A rápida transição para o trabalho remoto expôs vulnerabilidades nos modelos tradicionais de segurança, levando as organizações a adotar soluções SIA para proteger a sua força de trabalho distribuída.

As empresas continuaram a beneficiar destas soluções SIA à medida que se adaptaram à força de trabalho e ao ambiente empresarial pós-confinamento:

• Postura de segurança aumentada: A SIA reduziu significativamente o risco de ciberataques, violações de dados e acesso não autorizado. As soluções de acesso à internet seguro garantem que os trabalhadores remotos e híbridos possam operar de forma segura.
• Produtividade melhorada: Os funcionários podem trabalhar de qualquer local sem comprometer a segurança. Isto permite-lhes aceder aos recursos corporativos de forma segura, colaborar eficazmente e manter um elevado desempenho.
• Eficiência de custos: Soluções de segurança baseadas na nuvem podem substituir hardware local mais caro. Estas soluções geralmente têm gestão centralizada, o que ajuda as equipas de TI a reduzir o tempo que despendem em tarefas administrativas. A escalabilidade das soluções na nuvem permite que as empresas ajustem o seu consumo na nuvem conforme necessário, para que não estejam a pagar mais do que utilizam.
• Experiência de utilizador melhorada: Tecnologias como isolamento remoto de navegadores e segurança na nuvem proporcionam acesso contínuo e seguro a aplicações web e na nuvem sem interromper a experiência do utilizador.